よくある質問と答え

用語集

燃油サーチャージとは?
航空各社は、燃油価格の継続的な高騰とその長期化により、燃油価格が一定の水準に戻るまで という期間を定め、燃油サーチャージ(燃油特別付加運賃)を国土交通省航空局に申請し、一部は認可されております。燃油サーチャージは航空券料金には含まれない付加料金です。つきましては、弊社で代行受領しております。また、航空券ご予約後、ご出発前にご利用の航空会社が燃油 サーチャージの設定及び増額を認可された場合は、追加で代行受領させて頂く場合があります ので予めご了承ください。尚、金額は各航空会社、ご搭乗区間により異なります。
航空保険料とは?
2001年9月の米国における同時多発テロ以来、航空会社が負担していた航空保険料が大幅に引き上げられました。その為、超過した保険料を搭乗者が負担することになり生まれたものです。
金額は各航空会社・区間により異なります。お客様任意でご加入される海外旅行傷害保険とは異なります。
利用クラスとは?
ファーストクラス・ビジネスクラス・エコノミークラスがあります。
ノーマル航空券・ペックス(PEX)航空券とは一体なんですか?
ノーマル航空券とは普通運賃航空券です。エコノミー・ビジネス・ファーストクラスともご用意しております。ペックス(PEX)航空券とは特別運賃で各航空会社がそれぞれ設定している正規割引航空券です(格安航空券とは異なります)。
なお、ペックス航空券はエコノミークラスのみのお取扱です。
ペックス航空券は通常、予約から72時間以内に発券する条件となっていますので、予めご注意下さい。
航空券の種類はどんなものがありますか?

FIX・OPEN・FIX OPENの3種類があります。

(1)FIX 出発から帰国までの全行程を確定し、出発後は便・日時・ルートの変更ができない航空券
(2)OPEN 有効期間内であれば、出発後に帰国便の変更ができる航空券。(出発前に帰国便の確定をしないで出発可能)
(3)FIX OPEN 出発前に全行程予約を確定するが、現地で帰国便の変更が可能。
【注意】
1. (2)、(3)の場合、変更をする際に手数料がかかる航空券があります。また、航空券により変更回数が決まっているので、必ずご予約の際にご確認ください。
2. ご変更は、現地各航空会社にご依頼ください。
Eチケットとは?

Eチケットとは、実際の航空券は航空会社でお預かりし、お客様には控えのみをお渡しするもので、航空券盗難・紛失などの心配がない他、万一紛失した場合でも控えを再発行し航空機に搭乗することができる、便利で安心な航空券です。

1.お客様にお渡しするもの
予約完了後にお送りするメールに記載してあるURLをクリックし、所定ホームページにアクセスし、必要ページを印刷のうえ、空港へお持ちください。
2.日本および海外の空港でのチェックイン時
パスポートとEチケット控えを航空会社チェックインカウンターに提示し、搭乗券をお受取りください。
3.海外での入国手続き
入国審査で航空券の提示を求められることがあります。その場合は、Eチケット控えを入国審査官に提示してください。
4.万が一お客様控えを紛失した場合
日本・現地の航空会社カウンターでパスポートの照合によりご本人様であることが確認されれば無料で再発行されます。
訪問可能都市数とはなんですか?

現地で滞在できる都市数を表します。航空券により、制限がある場合があります。

(1)1都市(単純往復) 例)ロサンゼルスの往復
(2)2都市 例)ロサンゼルス+サンフランシスコ
直行便とは?
直行便には経由便も含まれます。(途中経由地に寄るが、便名が変わらない。)
特定日とは?
ピークの時期(GW/お盆/年末年始等)や、祝祭日を含む連休期間にあたるご帰国です。
特定日にあたるご帰国の場合、追加料金がかかる場合があります。
現地税とは?
現地税とは、渡航先の出入国税・空港使用に関わる税のことです。事前に徴収させていただくものと
現地でお支払いいただくものとがあります。

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