海外ホテル・運送サービス等 手配旅行条件書

当社が、お客様のご希望により旅行の手配をお引き受けする場合のご旅行条件は、次のとおりとなります。この取引条件説明書面は旅行契約が成立した場合は契約書面の一部となります。

  1. 手配旅行契約

    「手配旅行契約」とは、当社がお客様の依頼によりお客様のために代理、媒介又は取次をすること等によりお客様が旅行サービスの提供を受けることができるように手配することを引き受ける契約をいいます。

  2. お申込み条件
    (1) 15歳未満の方は、父母または親権者の同行が必要です。
    (2) 15歳以上20歳未満の方は、父母または親権者の同意書が必要です。
    (3) 身体に障害をお持ちの方、血圧異常、心臓病等現在健康を害している方、妊娠中の方、補助犬使用者の方等、特別な配慮を必要とする方は、その旨お申し出ください。この場合、医師の診断書をご提出いただく場合がございます。また、状況に応じて介助者や同伴者の同行を条件とさせていただくか、お申込みをお断りさせていただく場合があります。
  3. 旅行のお申込み

    当社のインターネット上の旅行サイト(http://tabiself.com)で所定の事項を入力のうえお申込みください。

  4. 旅行契約の成立時期
    (1) 当社は、当社が発行するカード又は当社が提携するクレジットカード会社のカード会員より予約システムによるお申込みを受けて、所定の伝票への会員の署名なくして旅行代金および取消・変更に関わる実費、および取消・変更に関わる当社手数料等のお支払を受けることを条件とする手配旅行契約(以下「通信契約」といいます。)を締結します。
    (2) 通信契約の申込みに際し、お客様は「会員番号(クレジットカード番号)」「カード有効期限」等を当社に通知していただきます。
    (3) 通信契約において、当社はお申込みの承諾をEメール等の電子承諾通知の方法により通知します。旅行契約は、当該通知がお客様に通達した時に成立します。
    (4) 本サービスにおいては予約時にはクレジットカードの有効チェックのみ行います。ご精算手続(クレジットカード決済)は宿泊機関・運送機関等の予約確認書(バウチャー)発券時に行います。クレジットカード利用日は原則として、予約確認書(バウチャー)発券のご案内Eメール送信日となります。
  5. 旅行代金

    旅行代金とは、当社が旅行サービスを手配するために、宿泊機関・運送機関等に対して支払う費用および当社所定の取扱料金をいいます。

  6. 旅行代金の精算

    当社は、実際に要した旅行代金と既にお支払いいただいた、あるいはお支払いいただくことになっている旅行代金とが合致しない場合は、旅行終了後、速やかに精算いたします。

  7. 契約の変更
    (1) 旅行契約成立後、お客様が旅行日程、旅行サービスの内容その他の旅行契約を変更される場合は、予約を一旦取消した後、再予約をお願いします。この場合、予約取消に関する取扱は第8項「契約の解除」に準ずるものとします。
    (2) なお、当社にて変更の手続を行う場合は、すでに完了した手配を取消すために宿泊機関・運送機関等に支払うべき取消料、違約料その他の変更に要する費用および以下の変更手続料金を申し受けます。
      (消費税込)
    変更手続料金 ホテル・レンタカーの予約変更
    (クーポンの切替、再発行も含む)
    1ホテルまたは1手配につき2,100円
    鉄道・船舶・バス等交通機関の予約変更
    (切替、再発行も含む)
    1手配につき3,150円
    観光その他サービスの予約変更 1手配につき3,150円
  8. 契約の解除

    お客様は、ご希望によりいつでも下記費用をお支払いいただくことにより、旅行契約を解除することができます。

    (1) お客様が、すでに提供を受けた旅行サービス等に係わる旅行費用等。
    (2) お客様が、未だ提供を受けていない旅行サービス等に係わる取消料、違約料その他で宿泊機関・運送機関等に支払わなければならない費用。
    (3) 取消手続料金
      (消費税込)
    取消手続料金 ホテル・レンタカーの予約取消・払戻 1ホテルまたは1手配につき2,100円
    鉄道・船舶・バス等交通機関の予約取消・払戻 1件につき券面金額の15%
    観光その他サービスの予約変更 1手配につき3,150円
  9. 手配責任

    手配旅行契約を締結した場合、当社が 「善良な管理者の注意」をもって、契約書面に記載した旅行サービスの手配を行ったときは、当社の債務の履行は終了したものとします。

  10. 当社の責任
    (1) 当社の責に帰すべき事由により、旅行サービスの手配が不可能となった場合、お客様は旅行契約を解除することができます。この場合、お客様には、既にその提供を受けた旅行サービスの対価として、運送機関等に対して既に支払い又はこれから支払わなければならない費用をご負担いただきます。但し、このことはお客様の当社に対する損害賠償の請求を妨げるものではありません。
    (2) 当社は、手配旅行契約の履行に当たって、当社又は当社の手配代行者の故意又は過失によりお客様に損害を与えた場合で、お客様から損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に通知があったときは、その損害を賠償する責に任じます。但し、手荷物に生じた損害については本項前段の規定に拘らず、損害の発生の翌日から起算して、国内旅行は14日以内、海外旅行は21日以内に当社に通知があったときに限り、1旅行1名につき15万円を限度 (当社に故意又は重大な過失があった場合を除きます。) として賠償します。
    (3) 次のような場合は原則として責任を負いません。
    天災地変、戦乱、暴動、運送宿泊機関の事故若しくは火災、運送機関の遅延、不通又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若しくは旅行の中止、官公署の命令、出入国規制、伝染病による隔離、自由行動中の事故、食中毒、盗難等。
  11. お客様の責任

    お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当社はお客様にその損害を賠償していただきます。

  12. 約款準拠

    本旅行条件説明書に記載のない事項は当社の旅行業約款(手配旅行契約の部)に定めるところによります。

  13. 海外危険情報・渡航情報・保健衛生・海外旅行保険の案内
    (1) 渡航先(国、または地域)によって外務省より危険情報などの安全関係の海外渡航関連情報が出されている場合があります。海外渡航関連情報は、外務省 海外安全ホームページでご確認いただけます。(http://www.pubanzen.mofa.go.jp/index.html
    (2) 渡航先(国、または地域)の衛生状況については、厚生労働省 海外渡航者のための感染症情報ホームページでご確認いただけます。(http://www.forth.go.jp/
    (3) より安心してご旅行いただくために、ご旅行中の病気や事故・盗難に備えて、海外旅行傷害保険に必ずご加入されることをお勧めします。
  14. 個人情報の取扱
    (1) 旅行申込みの際に、旅行サイト(http://tabiself.com)のページ上で入力された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みになられた旅行サービスを手配するために必要な範囲で利用いたします。
    (2) 上記のほか、当社の個人情報の取扱に関する方針については、「個人情報保護への取り組み」でご確認ください。
  15. 基準期日

    この旅行条件は、平成19年9月1日現在を基準としております。